Câu Hỏi Thường Gặp
Chào mừng quý khách đến với Art Laser! Chúng tôi đã tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất để giúp quý khách hiểu rõ hơn về sản phẩm, dịch vụ và quy trình làm việc của chúng tôi.
Về Sản Phẩm & Vật Liệu
Sắt mỹ thuật của Art Laser có bị gỉ sét không? +
Không. Chúng tôi cam kết chất lượng sản phẩm bằng quy trình xử lý bề mặt nghiêm ngặt. Toàn bộ sản phẩm đều được làm từ thép tấm nguyên khối, trải qua các bước làm sạch và được bảo vệ bởi hệ thống sơn 2-3 lớp chuyên dụng. Đặc biệt, chúng tôi có tùy chọn mạ kẽm nhúng nóng, giúp chống gỉ sét tuyệt đối trong hàng chục năm.
Art Laser sử dụng loại sơn gì và độ bền màu bao lâu? +
Chúng tôi chủ yếu sử dụng sơn tĩnh điện hoặc sơn epoxy 2 thành phần cao cấp. Đây là những dòng sơn có độ bám dính tuyệt vời và chống chịu thời tiết khắc nghiệt. Độ bền màu của sản phẩm có thể lên tới 5-10 năm đối với điều kiện ngoài trời.
Ngoài sắt, công ty có làm các vật liệu khác không? +
Có. Bên cạnh sắt mỹ thuật là sản phẩm chủ lực, chúng tôi còn nhận gia công các sản phẩm từ Inox 304, nhôm, và các hợp kim khác tùy theo yêu cầu thiết kế và ngân sách của quý khách.
Về Sản Phẩm & Vật Liệu
Sắt mỹ thuật của Art Laser có bị gỉ sét không? +
Không. Chúng tôi cam kết chất lượng sản phẩm bằng quy trình xử lý bề mặt nghiêm ngặt. Toàn bộ sản phẩm đều được làm từ thép tấm nguyên khối, trải qua các bước làm sạch và được bảo vệ bởi hệ thống sơn 2-3 lớp chuyên dụng. Đặc biệt, chúng tôi có tùy chọn mạ kẽm nhúng nóng, giúp chống gỉ sét tuyệt đối trong hàng chục năm.
Art Laser sử dụng loại sơn gì và độ bền màu bao lâu? +
Chúng tôi chủ yếu sử dụng sơn tĩnh điện hoặc sơn epoxy 2 thành phần cao cấp. Đây là những dòng sơn có độ bám dính tuyệt vời và chống chịu thời tiết khắc nghiệt. Độ bền màu của sản phẩm có thể lên tới 5-10 năm đối với điều kiện ngoài trời.
Ngoài sắt, công ty có làm các vật liệu khác không? +
Có. Bên cạnh sắt mỹ thuật là sản phẩm chủ lực, chúng tôi còn nhận gia công các sản phẩm từ Inox 304, nhôm, và các hợp kim khác tùy theo yêu cầu thiết kế và ngân sách của quý khách.
Về Quy trình & Thiết kế
Quy trình đặt hàng tại Art Laser diễn ra như thế nào? +
Quy trình chuyên nghiệp của chúng tôi bao gồm 6 bước rõ ràng:
- Tư vấn: Lắng nghe ý tưởng và tư vấn sơ bộ cho quý khách.
- Khảo sát & Báo giá: Khảo sát thực tế tại công trình và gửi báo giá chi tiết.
- Thiết kế 2D/3D: Lên bản vẽ kỹ thuật và phối cảnh 3D để quý khách duyệt.
- Ký hợp đồng: Thống nhất các điều khoản và tiến hành ký kết.
- Gia công tại xưởng: Sản xuất sản phẩm với độ chính xác cao.
- Lắp đặt & Nghiệm thu: Vận chuyển, lắp đặt hoàn thiện và bàn giao.
Tôi có thể yêu cầu thiết kế theo mẫu riêng của mình không? +
Chắc chắn rồi! Đây là thế mạnh của Art Laser. Chúng tôi có thể hiện thực hóa mọi ý tưởng của bạn từ hình ảnh, bản phác thảo tay, hoặc chỉ là ý tưởng ban đầu để tạo ra một sản phẩm độc đáo và mang đậm dấu ấn cá nhân.
Nếu tôi chưa có ý tưởng, Art Laser có hỗ trợ thiết kế không? +
Có. Chúng tôi có một thư viện mẫu thiết kế đa dạng từ cổ điển đến hiện đại. Dựa trên phong cách kiến trúc và sở thích của bạn, đội ngũ của chúng tôi sẽ tư vấn và đưa ra những phương án thiết kế phù hợp nhất, kèm theo bản vẽ 3D trực quan.
Về Báo Giá & Chi Phí
Giá sản phẩm sắt mỹ thuật được tính như thế nào? +
Giá thành sản phẩm phụ thuộc vào 5 yếu tố chính:
- Mức độ phức tạp của hoa văn: Hoa văn càng cầu kỳ, chi tiết thì chi phí nhân công và sản xuất càng cao.
- Quy cách vật liệu: Độ dày của sắt, loại vật liệu (sắt đặc, sắt hộp, inox, nhôm...).
- Kích thước tổng thể: Giá thường được quy đổi theo đơn vị mét vuông (m²).
- Phương pháp hoàn thiện: Sơn tĩnh điện, sơn epoxy 2 thành phần hay mạ kẽm nhúng nóng sẽ có chi phí khác nhau.
- Điều kiện lắp đặt: Độ khó và vị trí lắp đặt tại công trình.
Để có báo giá chính xác nhất, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được khảo sát và tư vấn.
Tại sao tôi nên chọn sản phẩm của Art Laser thay vì các đơn vị giá rẻ hơn? +
Sản phẩm của Art Laser là một sự đầu tư vào chất lượng và sự bền vững lâu dài. Chúng tôi không cạnh tranh bằng giá rẻ, mà bằng những giá trị vượt trội:
- Vật liệu chọn lọc: Luôn sử dụng vật liệu có độ dày tiêu chuẩn, nguồn gốc rõ ràng.
- Độ chính xác tuyệt đối: Sản phẩm được cắt bằng công nghệ Laser, CNC hiện đại, không chỉ đẹp mà còn sắc nét trong từng chi tiết.
- Bề mặt hoàn thiện tỉ mỉ: Quy trình xử lý bề mặt và sơn nhiều lớp giúp sản phẩm chống chịu thời tiết tốt hơn hẳn.
- Chế độ bảo hành rõ ràng: Chúng tôi cam kết đồng hành cùng sản phẩm với chính sách bảo hành minh bạch, uy tín.
Về Thi Công & Bảo Hành
Thời gian từ lúc đặt hàng đến khi hoàn thiện là bao lâu? +
Thông thường, thời gian hoàn thiện một sản phẩm dao động từ 15 đến 30 ngày, tùy thuộc vào khối lượng công việc và độ phức tạp của thiết kế. Chúng tôi sẽ luôn thông báo và cam kết tiến độ cụ thể trong hợp đồng để đảm bảo quyền lợi cho quý khách.
Art Laser có giao hàng và lắp đặt ở các tỉnh thành khác không? +
Chúng tôi nhận thi công và lắp đặt hoàn thiện tại Hà Nội và các tỉnh thành lân cận thuộc miền Bắc. Với các dự án ở xa hơn, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để chúng tôi có thể đánh giá và sắp xếp phương án vận chuyển, lắp đặt phù hợp nhất.
Chế độ bảo hành của sản phẩm như thế nào? +
Art Laser cam kết bảo hành sản phẩm một cách minh bạch và uy tín. Chính sách bảo hành tiêu chuẩn của chúng tôi bao gồm:
- Bảo hành 5 năm cho toàn bộ phần kết cấu của sản phẩm (khung sườn, mối hàn...).
- Bảo hành 2 năm cho bề mặt sơn đối với các lỗi bong tróc, phồng rộp từ nhà sản xuất.
Mọi điều khoản bảo hành sẽ được ghi rõ trong hợp đồng ký kết giữa hai bên.
Chưa tìm thấy câu trả lời bạn cần?
Đừng ngần ngại! Đội ngũ chuyên gia của Art Laser luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn chi tiết giải pháp phù hợp nhất cho công trình của bạn.
Liên Hệ Ngay
